Terms of service

Skilareglur
Kaupandi hefur 14 daga frá pöntun til að skipta vöru, að því tilskildu að varan hafi ekki verið notuð, sé í fullkomnu ástandi, í upprunalegum umbúðum og að innsigli sé órofið, ef það á við.
Við skil á vöru er miðað við verð hennar þann dag sem hún var keypt. Sé vara á útsölu eða í sértilboði við skil eða skipti, er miðað við verð vörunnar þann dag sem henni er skilað.

Afhending
Um vörur sem dreift er af Dropp og Flytjanda gilda afhendingar-, ábyrgðar- og flutningsskilmálar viðkomandi flutningsaðila.

Verði vara fyrir tjóni frá því að hún er afhent Skinstory til flutningsaðila og þar til hún berst viðtakanda, er tjónið á ábyrgð flutningsaðila.

Allar sendingar utan Íslands fara í gegnum DHL. Sendingarkostnaður er sjálfkrafa reiknaður við greiðslu pöntunar. Athugið að mismunandi reglur gilda í mismunandi löndum og því kunna að leggjast á viðbótargjöld, tollar eða skattar í móttökulandi sem Skinstory ber ekki ábyrgð á.

Endurgreiðsla
Vörur sem keyptar eru í netverslun Skinstory og sendar til kaupanda er hægt að fá endurgreiddar. Kaupandi hefur 7 daga til að óska eftir endurgreiðslu, að því tilskildu að varan hafi ekki verið notuð, sé í fullkomnu ástandi, í upprunalegum umbúðum og að innsigli sé órofið, ef það á við.
Fresturinn byrjar að líða þegar varan er afhent skráðum viðtakanda.

Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ef senda þarf vöru til baka vegna vöruskila, greiðir kaupandi sendingarkostnað.

Verð
Öll verð í netverslun Skinstory eru í íslenskum krónum og innihalda virðisaukaskatt. Verð geta breyst án fyrirvara. Tilboð geta í sumum tilfellum gilt eingöngu í netverslun.

Persónuvernd
Skinstory fer með allar persónuupplýsingar sem berast í tengslum við kaup sem algjört trúnaðarmál og notar þær eingöngu í þeim tilgangi að afgreiða viðskipti.
Kaupandi getur valið að fá tilboð og upplýsingar sendar í tölvupósti. Þá notar Skinstory einungis þær upplýsingar sem nauðsynlegar eru í þeim tilgangi, nema annað sé sérstaklega tekið fram.

Úrlausn vafamála
Ávallt skal leitast við að leysa ágreiningsmál á einfaldan og sanngjarnan hátt. Takist það ekki er hægt að vísa málinu til Kærunefndar þjónustu- og lausafjárkaupa sem starfar á vegum Neytendastofu.
Sem síðasta úrræði má reka mál fyrir íslenskum dómstólum, í lögsagnarumdæmi seljanda.

Þjónusta og upplýsingar
Kaupandi er hvattur til að hafa samband við Skinstory í gegnum vefsíðuna með því að smella á flipann „Hafa samband“ vegna fyrirspurna eða mála sem tengjast kaupum.

Annað
Skinstory ber ekki ábyrgð á mögulegum innsláttar- eða verðvillum á vefsíðunni og áskilur sér rétt til að hætta við pöntun komi í ljós að vara hafi verið ranglega verðmerkt.